Villkor

- "Tjänsten" avser Trace-plattformen, inklusive alla funktioner, verktyg och innehåll. - "Tenant" avser den organisation eller det företag som prenumererar på Tjänsten. - "Användare" avser varje individ som en Tenant har auktoriserat att använda Tjänsten. - "Innehåll" avser all data, text, filer och material som laddas upp till eller genereras inom Tjänsten.

För att använda Tjänsten måste du bjudas in av en Tenant-administratör eller registrera dig via vår onboardingprocess. Du ansvarar för att hålla dina kontouppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto. Du samtycker till att omedelbart meddela oss om obehörig användning av ditt konto.

Du samtycker till att inte: - Använda Tjänsten för olagliga ändamål eller i strid med tillämpliga lagar och regler. - Försöka få obehörig åtkomst till Tjänsten, andra konton eller datorsystem. - Störa eller förhindra Tjänstens integritet eller prestanda. - Ladda upp skadlig kod, virus eller annat skadligt innehåll. - Reverse-engineera, dekompilera eller disassemblera någon del av Tjänsten. - Dela dina kontouppgifter med obehöriga tredje parter.

Tillgång till Tjänsten kräver en betald prenumeration. Priser, funktioner och begränsningar bestäms av ditt valda paket enligt vår prissida. Prenumerationer faktureras månadsvis eller årsvis i förskott. Alla avgifter är icke-återbetalningsbara om inte annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars förvarning. Fortsatt användning av Tjänsten efter en prisändring utgör godkännande av den nya prissättningen.

Du behåller all äganderätt till det Innehåll du laddar upp till Tjänsten. Vi gör inga anspråk på immateriella rättigheter till ditt Innehåll. Genom att använda Tjänsten ger du oss en begränsad licens att behandla, lagra och visa ditt Innehåll enbart i syfte att tillhandahålla Tjänsten. Vi kommer inte att komma åt ditt Innehåll annat än vad som krävs för att tillhandahålla Tjänsten, besvara supportförfrågningar eller följa rättsliga skyldigheter.

Vi strävar efter att upprätthålla hög tillgänglighet för Tjänsten men garanterar inte oavbruten åtkomst. Vi kan utföra planerat underhåll med förhandsmeddelande. Vi erbjuder support via e-post för alla paket, med prioriterad support och dedikerad onboarding tillgänglig på högre paket enligt vår prissida.

Tjänsten upprätthåller ett manipuleringssäkert revisionsunderlag för alla kontrollgenomföranden, godkännanden och avvisningar. När en post registrerats kan den inte ändras eller raderas av någon användare, inklusive administratörer. Detta säkerställer efterlevnadsregistrens integritet och tillförlitlighet.

Endera parten kan säga upp prenumerationen med 30 dagars skriftligt varsel. Vi kan omedelbart stänga av eller avsluta din åtkomst om du bryter mot dessa Villkor. Vid uppsägning behåller vi din data i 30 dagar för att möjliggöra export. Efter denna period raderas all data kopplad till din Tenant permanent, såvida inte lagring krävs enligt lag.

I den utsträckning som tillämplig lag tillåter tillhandahålls Tjänsten "i befintligt skick" utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi ansvarar inte för indirekta, tillfälliga, speciella, följd- eller straffskador, inklusive förlust av vinst, data eller affärsmöjligheter. Vårt totala ansvar för krav som härrör från Tjänsten ska inte överstiga det belopp du betalat under de tolv (12) månader som föregår kravet.

Dessa Villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med svensk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Tvister som uppstår ur dessa Villkor ska avgöras av behörig domstol i Stockholm, Sverige.

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vi meddelar Tenant-administratörer om väsentliga ändringar minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringar trätt i kraft utgör godkännande av de reviderade Villkoren.

Vid frågor om dessa Villkor, kontakta oss på: E-post: [email protected]